Política de Privacidade e Proteção de Dados

Para oferecer um serviço eficiente e seguro, podemos tratar os seguintes tipos de informação:

• Dados de identidade: Nome legal, apelidos e data de nascimento (necessário para verificar a maioridade, 18+).
• Dados de contacto: Endereço de correio eletrónico e número de telefone móvel.
• Dados do dispositivo: Endereço IP, identificadores do dispositivo, tipo de sistema operativo e registos de atividade técnica.
• Dados de transação: Histórico de operações realizadas na plataforma e métodos de pagamento utilizados para a gestão do saldo.
• Comunicações: Registos das suas interações com a nossa equipa de suporte técnico ou consultas legais.

O tratamento da sua informação fundamenta-se em:

• Execução do contrato: Necessária para gerir a sua conta e prestar os serviços solicitados.
• Obrigação legal: Para cumprir com as normas de verificação de identidade e prevenção de fraude em Espanha.
• Interesse legítimo: Para garantir a segurança da nossa rede e melhorar a qualidade técnica dos nossos serviços.
• Consentimento: Nos casos em que tenha autorizado explicitamente o uso dos seus dados para fins opcionais ou preferências de marketing.

Betcave Casino utiliza os seus dados estritamente para:

• Administrar o seu registo e acesso seguro à conta de utilizador.
• Processar transações técnicas e gerir o seu saldo operacional.
• Prestar assistência técnica e resolver incidentes de forma profissional.
• Monitorizar a plataforma para prevenir ataques cibernéticos e atividades suspeitas.
• Cumprir com os requisitos de transparência operacional exigidos na jurisdição espanhola.

Manteremos a sua informação pessoal unicamente durante o tempo que for estritamente necessário para cumprir com as finalidades descritas ou para satisfazer requisitos legais de arquivo em Espanha. Uma vez finalizado o período legal de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos de desempenho técnico.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. A informação pode ser partilhada exclusivamente com:

• Processadores de serviços técnicos (fornecedores de servidores, ferramentas de segurança) que atuam sob o nosso controlo estrito.
• Autoridades governamentais ou judiciais em Espanha, quando exista um requisito legal vinculativo ou seja necessário para proteger a integridade da plataforma.

Embora operemos principalmente em Espanha, alguns fornecedores técnicos podem estar localizados noutras regiões. Nesses casos, implementamos salvaguardas legais para assegurar que os seus dados recebam um nível de proteção equivalente ao exigido pela normativa europeia. Utilizamos tecnologia de cifragem SSL de última geração para proteger a transmissão de dados sensíveis.

Dispõe de direitos legais relativamente à sua informação, incluindo:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que possuímos sobre si.
• Retificação: Corrigir informação inexata ou incompleta.
• Supressão: Solicitar o apagamento dos seus dados quando já não forem necessários.
• Oposição: Recusar o tratamento dos seus dados por motivos legítimos pessoais.
• Portabilidade: Receber os seus dados num formato digital estruturado e legível.

Para exercer os seus direitos ou realizar consultas sobre o tratamento da sua informação pessoal, pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados através de: [email protected].

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas operacionais ou normativas. Recomendamos que a reveja com frequência para se manter informado sobre como continuamos a proteger a sua privacidade.